是不是所有法律問題都可以透過免費法律諮詢解決？

現在許多單位都設有免費法律諮詢服務(例如各縣市政府、鄉鎮市區公所、法律扶助基金會、民意代表服務處等)，讓民眾免費問律師法律問題。這種服務的好處就是便民跟不用錢，但畢竟是免費的，所以這種服務也有它的限制。究竟免費法律諮詢有什麼限制？是否能讓諮詢民眾暢所欲言？是否能真正解決民眾問題？以下根據律師的經驗，簡單介紹如下：

一、有時間的限制

諮詢民眾比較多的情形，一個人只有15分鐘左右的諮詢時間。所以最好只問一到兩個問題，而且要直接點出問題點，不能把整個案件的故事來龍去脈說完，否則律師無法得到事件的樣貌，您也無法會取較好的解答，更會占用其他排隊人的時間。

二、原則上僅能為簡單的程序說明

因為每位民眾僅能使用10分鐘，故律師頂多就是根據民眾的敘述簡單說明通知單、傳票、書狀的意義，以及要怎麼進行下一步等程序事項(比較像法院訴訟輔導科的工作)，無法仔細閱讀所有文件，也無法進行策略分析。

三、僅提供諮詢，沒有撰狀服務

這類的便民法律服務，都只有「諮詢」，就是律師口頭上說明，沒有包含「寫書狀」的服務，也不可能短時間內要律師唸給民眾寫。
若需要空白書狀，請自行前往法院的訴訟輔導科櫃台購買，或至司法院網站下載。

因為免費的法律時間有限，律師只提供口頭上回答。如果有寫書狀之必要，或需較長的時間敘述案件事實及做深入分析，建議直接洽律師事務所預約諮詢。