智端法律事務所接案流程

不管是什麼樣的案件，只要是事務所的新客戶或新案件，都是從「法律諮詢」開始，因為我們必須透過初次的見面、談話，以及客戶帶來的資料，先行評估、判斷、報價，再決定下一步要怎麼做，所以「法律諮詢」我們承接所有案件的第一步，因此，我們提供事務所以下的法律諮詢流程及規則。

一、事務所的限制：

(一)僅提供事務所現場諮詢

事務所不提供電話法律諮詢，只有事務所現場法律諮詢，理由是律師必須要為自己說的話負責，電話的那一頭雖然問了問題，但若是沒有提供相關資料，以致律師無法看到資料而未進一步探詢，無法了解案件全貌，可能無助於問題解決；此外，我們也會收諮詢費(諮詢費詳如下述)，因為專業有價。當然如果覺得諮詢費太高或問題不難，現在各地方單位有許多律師免費法律諮詢的公益服務，可以使用該項資源(當然問題太複雜的很難從免費法律諮詢獲得全面性的解決)。

(二)請準時

若要取消預約諮詢，請事先通知事務所，不要放律師鴿子；若預見會遲到，亦請事先告知事務所，因為遲到可能會導致諮詢時間延後，而影響到律師接下來的行程。

二、事務所法律諮詢流程

(一) 使用google表單預約法律諮詢(常規法律諮詢)→極力推薦！

我們鼓勵想要預約法律諮詢的當事人，使用我們的google表單預約( 表單網址：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd16OFb3bXz9I1xMJcXUe2xpBivDi_4mc2Jn5JAXr1wRslTtQ/viewform )，因為這樣律師可以大概先知道您的問題，搜尋相關的資料預做準備，律師的時間也比較好配合，所以，為鼓勵使用這個管道的當事人，我們在諮詢結束後，會用email提供書面的會議紀錄，如果有必要，則會在約當事人來事務所第二次，把更確定的答案告訴當事人(不額外收費)。

★google表單預約諮詢流程：

• 1、填寫智端法律事務所常規法律諮詢google表單。
• 2、等候事務所email或電話確認諮詢的日期及時間(事務所通常會在收到表單訊息後一天內email回覆，故請注意email訊息)。
• 3、諮詢當天進行法律諮詢，律師會聽取當事人要詢問的原因事實、要處理什麼問題等，並檢視相關資料，並詢問相關問題，適時提供口頭意見。
• 4、事務所會於諮詢當次結束後跟諮詢人收取諮詢費(一次付清)。
• 5、若問題太複雜或是律師需要查閱相關規資料才能答覆者，則律師會再安排第二次的法律諮詢，給予答案，不另外收取諮詢費用。在法律諮詢結束後，律師最後會以email提供法律諮詢的談話記錄(內容包括原因事實、當事人的問題、法律上依據及意見)，供當事人參考之用。
• 6、結案。

(二) 使用google表單以外的方式預約法律諮詢(特約法律諮詢)

常見的方式就是用電話預約，而且是要預約當天的時間，如果當事人考量自身案件有急迫性，非今天諮詢不可，就可以使用google表單以外的方式跟事務所預約法律諮詢，若是使用這個管道，律師會在諮詢當天給予口頭意見，不會額外提供談話紀錄，若有需要談話紀錄者，則須另外付費(一份新台幣2000元)。

★google表單以外(例如：電話)預約法律諮詢流程：

• 1、打電話立即與事務所預約法律諮詢時間。
• 2、諮詢當天進行法律諮詢，律師會聽取當事人要詢問的原因事實、要處理什麼問題等，並檢視相關資料，並詢問相關問題，適時提供口頭意見。
• 3、事務所會於諮詢當次結束後跟諮詢人收取諮詢費(一次付清)。
• 4、結案。

三、法律諮詢費用：一小時新台幣5000元

• 法律諮詢費用一小時5000元。
• 未滿一小時以一小時計。
• 若需事務所提供上開內容以外之法律服務事項，或諮詢結案後仍須事務所協助，則費用另計。
• 若單次諮詢後現場馬上委任，則該次諮詢費全額折抵委任費。